My Modern Home coopère avec des sociétés de transport spécialisées qui sont en charge du processus de livraisons des produits de l’usine à l’acheteur.

Il y a deux variantes possibles de réalisation de la livraison par les sociétés de transport externes:

• de base (B2B et B2C) – la société de transport livre les produits à l’Acheteur, sans service de port des meubles.
• complète – la société de coursier rend le service de livraison de la commande dans la pièce indiquée par l’Acheteur. Cette forme de livraison comprend le service de port des meubles.

My Modern Home ne coopère qu’avec les transporteurs fiables et dignes de confiance. Néanmoins, quelle que soit la variante de livraison sélectionnée, veuillez vérifier les emballages extérieurs des produits avant de récupérer la commande auprès du coursier. En cas de dégâts visibles des emballages, ce fait devrait être noté sans délai en présence du salarié qui vous a livré la commande. Un protocole signé par le coursier donnera lieu à reconnaitre la réclamation de la livraison réalisée. Veuillez noter qu’à défaut de preuves relatives au dégât occasionné au cours du transport, My Modern Home sera dépourvu de possibilité de réaction envers le transporteur.

Quand pouvez-vous excepter la livraison des meubles commandées?

Dans la plupart des cas, les produits sont adaptés à vos besoins et, par conséquent, ils sont fabriqués sur la commande. En en raison de notre vaste choix d’options, il est impossible de stocker tout l’assortiment dans les entrepôts. La durée moyenne d’attente pour la livraison des meubles s’élève jusqu’à 8 semaines, mais cette durée peut être raccourcie, dont nous vous informerons sans aucun doute. Si les produits commandés seront livrés depuis notre entrepôt, la durée de réalisation sera similaire à la durée de livraison.